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オークションでのクレーム
皆さんが中古車を購入する販売店では、保証期間を設けていると
思います。
実は中古車オークションでも、この保証期間に似たようなものがあります。

私達はクレーム期間と呼んでいますが、オークションで落札した車に、不具合箇所があった場合、クレームがつけられるのです。

しかし、なんでもかんでも、クレームがつけられるわけではありません。

通常は、3万円前後の部品代は免責になってしまいますから、ちょっとした 不具合ではクレームは受付つけられないのです。

今、「3万円前後の部品代」と書きましたが、クレームが効くのはこの部品代だけです。
つまり工賃は一切考慮されません。

車の修理の場合、部品代は数千円だけど、作業が非常に面倒くさいため、工賃が数万円かかる、ということは良くあります。

しかしこういったケースは、オークションのクレームに関して言えば、対象外となります。(はぁ〜、くやし〜。)



さて、それでは、このオークションのクレーム期間、
いったいどのくらいあると思います?

答えは、1週間です。(オークション会場によって、多少違います。)

つまり1週間の間に、落札した車の不具合箇所を見つけなければなりません。

これは事故歴についても同じです。

1週間が過ぎた後に、発生した不具合については、一切クレームは効きません。

エンジンがポカでも、よく見たら事故車だった、という時でもダメです。

とにかく1週間の間に確認をする必要があります。

ただし、メーター改ざんの場合は違います。
メーター改ざんに関しては、通常6ヶ月間クレームが効きます。これは商法を基にして決められているためですが、今回そのあたりの説明については省略します。

さて、このクレームに関しての規定、出品する側の立場に立つとどうでしょう?

クレーム期間は1週間です。1週間過ぎると、ノークレームです。


そうです、出品する車に不具合が合ったとしても、1週間ごまかせればOKです。

つまり、その1週間を乗り切るために、いろいろと悪知恵を働かせるわけです。

これが、「中古車オークションは業者間のだましあいの場」といわれるゆえんです。

ではいったいどんなだましあいをしているのでしょうか?



 

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